Глава 8. Сомнения

Глава 8. СомненияАвгустовское солнце уже грело в полную силу, когда я возвращался по тропинке вдоль ручья, названного в честь Кейт. Хотя я вырос в Сент-Луисе и много времени в детстве провел на восточном побережье, здесь мне уже стало комфортно в умеренном климате, однако до сих пор я не мог привыкнуть к высокой влажности и жаре, которая сопровождала лето в Коннектикуте. Так что я был рад пройтись в тени деревьев небольшого сада, пока не свернул на дорожку, ведущую к зданию №8.После встречи мне доставляла неудобство моя внутренняя нагота, которую, к сожалению, нечем было прикрыть. Я как будто был на незнакомой территории. Ничего из моих прошлых лет работы не подготовило меня как следует к сегод- няшней встрече с Бадом. Хотя я чувствовал себя не совсем уверенно и уже не был так рад находиться среди топ-менеджеров «Загрума», как это было еще пару часов назад, я также не был ранее настолько воодушевлен по поводу своей работы, как сейчас. Кроме того, я знал, что мне надо было сделать во время перерыва - я просто надеялся, что Джойс Малман разрешит мне сделать это.«Шерил, не могла бы ты мне сказать, где находится стол Джойс Малман?» - спросил я секретаря, проходя мимо нее в свой кабинет. Поставив ноутбук на стол, я обернулся и заметил, что Шерил с взволнованным видом остановилась в дверях:«А что случилось? Джойс опять что-то натворила?» - спросила она не спеша. Слова Шерил прозвучали, как беспокойство за меня, но на самом деле являлись предупреждением для Джойс, как если бы ее, например, хотели предостеречь о надвигающемся шторме. Я был удивлен тем, что Шерил поняла мой вопрос так, что причиной моей встречи с сотрудником обязательно было его порицание. Как будто я встречаюсь только с теми, кто что-тонатворил. Тут я понял, что встреча с Джойс может подождать, потому что сначала должен был состояться разговор с Шерил.«Нет, ничего плохого не случилось. Зайди на минутку - мне надо с тобой кое о чем поговорить, - сказал я, заметив ее неуверенность, - садись, пожалуйста».Сам я обошел стол и сел напротив нее. «Я здесь новичок, - начал я, - у нас с тобой не так много совместного опыта, но я задам тебе вопрос и хочу абсолютно честного ответа, хорошо?»«О'кей, - ответила мне Шерил уклончиво.«Тебе нравится со мной работать? Ну, то есть по сравнению с предыдущими начальниками я - хороший босс?»Шерил заерзала в кресле из-за очевидно неудобного вопроса.«Конечно, - ответила она пылким тоном, - конечно, мне нравится работать с вами. А почему вы спрашиваете?»«Просто интересно. Иными словами, ты довольна начальником?» Шерил закивала неубедительно.«Но по сравнению с предыдущими работодателями со мной так же хорошо работается? Ну, да... да, - ответила она с принужденной улыбкой, опустив взгляд на стол,- все, с кем я работала, мне нравились».Мой вопрос загнал Шерил в угол. Он был чрезвычайно несправедлив. Но по ее виду я понял настоящий ответ: как начальник я ей не нравился. Это было видно по ее беспристрастию и беспокойному ерзанию на стуле. Но никаких негативных чувств к Шерил я не испытывал. Впервые за весь месяц мне стало жалко себя. А также немного стыдно.«Спасибо тебе, Шерил, тем не менее мне кажется, что из меня получился плохой босс».Она ничего не сказала.Я посмотрел вверх и увидел, как ее глаза наполнились слезами. Прошло четыре месяца, как я здесь, а я уже успел довести до слез двух человек! Я почувствовал себя мерзавцем.«Прости меня, Шерил, мне очень жаль. Мне надо разучиться делать многое из того, что я делаю неправильно. Я как будто ослеп по отношению к другим людям. Я толком и не знаю, что надо делать, но я точно знаю, что надо научиться видеть в окружающих личности. Понимаешь, что я имею в виду?» К моему удивлению, она знающе закивала головой. «Ты действительно меня понимаешь?» - переспросил я. «Конечно. Ловушка, самооправдание и все остальное? Ну да, здесь каждый об этом знает».«Бад и с вами об этом разговаривал?»«Нет, не он. Он встречается лично только с каждым из старших руководителей отделов. Для нас существуют специальные курсы, которые мы проходим, чтобы всему этому научиться».«Так ты знаешь, что значит жить «в коробке»: воспринимать людей, как вещи, а не как личности?»«Да, это результат самообмана, а еще есть теория сговора между людьми, затем решение выбраться из ловушки, фокус на результат, четыре уровня производительности организации и всякое такое».«Хм, о многом из этого я еще не слышал, или Бад забыл упомянуть. А что было это первое - результат чего?...»«Результат самообмана, - ответила Шерил, заполняя мои пробелы, - это то, как мы с самого начала попадаем в ловушку. Но не буду пересказывать наперед ваше следующее занятие. Кажется, вы только начали».Теперь я не только чувствовал себя придурком. Одно дело, относиться к человеку, как к предмету, который понятия не имел, через какие трудности мне приходилось пройти, другое дело, осознавать, что Шерил, будучи полностью осведомленной о принципах организации, наверное, все это время просто насквозь видела мои дурные поступки.«Вот это да! В ваших глазах я, наверное, самый большой мерзавец, правда?» «Не самый большой», - ответила Шерил.Ее слова спасли меня от падения в собственных глазах, и я рассмеялся. Это была первая минута смеха между нами за все недели, что мы проработали вместе. И за это мне тоже было стыдно. «Надеюсь, к концу дня вы будете знать, что следует предпринять, - уверила меня Шерил. - И, кстати, Джойс на тором этаже. Ее стол возле стойки с табличкой «8-13».Когда я проходил мимо рабочего места Джойс, то сразу заметил, что оно было пустым. Наверное, она на обеде, - подумал я. Я уже было собирался уходить, но тут мне в голову пришла мысль, что, если я не сделаю этого сейчас, кто знает, сделаю ли я это вообще. Я сел на второй стул возле стола и стал ждать.Рабочее место Джойс было уставлено фотографиями двух маленьких девочек примерно трех и пяти лет. А еще там лежал рисунок, сделанный цветным карандашом, где были изображены веселые лица людей, солнце и радуга. Мне казалось, что я сидел в каком-то детском саду, исключение составляли только стопки графиков и отчетов, сложенные по всему столу.Я не знал точно, чем именно занималась Джойс в организации, точнее, в моей организации, что казалось особенно печальным, учитывая мою ситуацию, но, взглянув на все эти отчеты, я сделал вывод, что она была членом одной из наших групп по оценке качества продукции. Я разглядывал один из отчетов, когда она вышла из-за угла и увидела меня.«О, мистер Каллем, - сказала она с ужасом в голосе, останавливаясь и прижимая руки к лицу, - простите меня. Простите за беспорядок. Обычно такого не бывает, честно». Мое появление явно выбило ее из равновесия. Я был, наверное, последним человеком, которого она ожидала увидеть у себя в офисе.«Не беспокойтесь об этом. В любом случае, это ничто по сравнению с моим офисом. И, пожалуйста, зовите меня Томом».Я увидел растерянность у нее на лице. Она, видимо, понятия не имела, что говорить или делать дальше. Она просто стояла у входа в офис и дрожала.«Я, э-э, пришел извиниться, Джойс, за то, что вспылил на вас за гот конференц-зал и все остальное. Это было очень непрофессионально с моей стороны. Я прошу прощения».«Ну что вы, мистер Каллем, я... я заслужила это, действительно заслужила. Мне не следовало стирать ваши записи. Я чувствую себя так ужасно из-за этого. Я почти не спала неделю».«Ну, я думаю, вероятно, был способ разобраться с этим, не лишая вас сна». Джойс вдруг вспыхнула от смущения: «Ой, что вы, вы не обязаны были извиняться передо мной», - потом она улыбнулась и опустила глаза, переминаясь с ноги на ногу. Я заметил, что она перестала дрожать.Было уже двенадцать часов тридцать минут. У меня оставалось около двадцати минут до того, как мы с Бадом должны были продолжить встречу. Я чувствовал себя довольно хорошо и решил позвонить Лоре. «Лора Каллем», - сказал голос в трубке. «Привет», - сказал я.«Том, у меня всего минутка, что ты хотел?» «Ничего. Просто хотел сказать привет». «Все в порядке?» - спросила она. «Да, все отлично». «Ты уверен?» «Ну да. Неужели я не могу позвонить жене, чтобы при этом меня не расспрашивали?»«Ты что, так часто звонишь? Обычно если ты звонишь, то только по делу». «Нет, на самом деле я звоню просто так». «Ну, ладно, как скажешь».«Боже, Лора, почему ты сразу все усложняешь? Я позвонил узнать лишь, как у тебя дела!»«У меня хорошо дела. Спасибо за беспокойство, в любом случае», - сказала она с сарказмом в голосе.Внезапно за мгновение все, о чем целое утро рассказывал мне Бад, начало казаться мне наивным и слишком простым. Ловушка, коробка (или как там ее?), самообман, люди или вещи - возможно, все эти идеи и применимы где-то, но не здесь. Или, даже если бы и так, кто захочет их применять?«Отлично, Лора, просто отлично. Хорошего дня! - ответил я, стараясь тоже выразить сарказм, и добавил, - надеюсь, ты со всеми так мила и радостна, как со мной, дорогая».На другом конце послышались гудки.Понятно, почему я в ловушке, - подумал я, повесив трубку. - Любой бы там оказался, будучи женат на такой женщине!Я шел к центральному офису, а в голове скопилась масса вопросов.Прежде всего, что, если твой партнер тоже находится в ловушке самообмана? Что делать тогда? Вот как мы с Лорой: что бы я ни делал, ничего не помогает. Например, позвонил, чтобы просто поговорить с ней, без желания ссориться. Но своим невозмутимо холодным тоном она прямо сбивает меня с толку, как обычно, впрочем. Тут проблема не во мне - проблема в ней. Не имеет значения, что делаю я. Даже если я и в ловушке? Чего уж здесь ожидать?Ладно, с Шерил и Джойс у меня почти получилось. В итоге, они оказались положительно ко мне настроены. А чего же я хотел? Я ведь их начальник. Они обязаны подчиняться. И что из того, что Шерил чуть было не расплакалась? В чем тут вообще моя вина? Ей следует быть сильнее самой ситуации. Каждый слабый человек так или иначе пускает слезу, по крайней мере, тут себя винить не стоит.Незаметно моя злость нарастала с каждым шагом. Как бы там ни было, все это - пустая трата времени. Все эти теории так абстрактны и утопичны. В идеальном мире, да, может быть. Но, черт возьми, это же - бизнес!В ту же секунду я услышал, что кто-то зовет меня по имени. Я обернулся по направлению, откуда был слышен голос. К моему большому удивлению, это была Кейт Стенард - она бежала, сокращая путь по газону, прямиком навстречу мне.