Чеширский кот на стене

Чем раньше вы поймёте, что следует внимательно слушать внутренний голос, а не друзей и знакомых, тем быстрее вы приедете к себе настоящему.

Когда устраиваешься на работу, главным показателем того, что ты пришёл, куда надо, как правило, становятся бонусы в виде приятных сотрудников, с которыми интересно общаться, ощущения, что ты «в своей тарелке».

Бывают и другие милые мелочи, обычно, те, о которых не задуваешься при поиске работы.

***

Когда я пришла работать баристой в "Книжный", такой приятной мелочью стала знакомая мне кофе-машинка.

Вернее, она стала 100%-м показателем для меня, что я, пожалуй, хочу тут остаться. Когда руки привыкают к какому-то инструменту, и тебе с ним удобно, это больше половины успеха.

Другим приятным бонусом оказались вечера, которые устраивала администрация магазина с авторами книг, на которых бывали фотографы и множество гостей.

В первый же мой рабочий день там состоялась встреча со внуком Гари Каспарова. Помню, было не так много народа, но вели съёмку для телепередачи, и хоть нагрузка на барист оказалась не малая, я отметила про себя, что, пожалуй, наконец-то нахожусь в нужном месте.

Приятно быть частью чего-то грандиозного, даже не столь заметной его частью, как бариста.

Да, не "Управленческая борьба", но нечто аналогичное по своей глобальности.

Стажировали меня два разных человека, и если парень был абсолютно нейтрален к вопросу останусь ли я на этом месте, то девушка (Катя) явно всеми своими рассказами пыталась убедить меня в бесперспективности работодателя.

Гороскоп у меня был при ней плохой, и я про себя решила, что верить ей не стоит.

Уже позже, когда все кадровые перестановки устаканились, в моей голове твердо укоренилась мысль, что некий эгрегор "Книжного" нуждался в ком-то, чтобы этот человек продолжил обслуживать клиентов, покуда постоянная администрация не придет к соглашению с руководством. Дело в том, что бывший менеджер кофейни «Книжного» после конфликта с руководством магазина ушел с должности, хлопнув дверью, и постарался забрать с собой всех своих сотрудников, чтобы руководству «Книжного» "мало не показалось".

Этим кем-то, кого наняли спасать ситуацию, стала я. "Он (эгрегор) меня позвал (ну как будто бы), и я поэтому тут. Так что, теперь меня не могут уволить, это было бы против желания Книжного," - с этим ощущением я работала несколько месяцев.

Возможно, оттого, что мозгу свойственно придумывать объяснения, когда внешние факторы перестали вызывать беспокойство, он создал теорию, это трактующую: "Так и должно быть, тебе не о чем переживать, тебя никто отсюда не погонит".

Как я оценивала это место? Представьте, что Вы убедились или всячески убедили себя в том, что некое сообщество дурно и не отвечает вашим этическим нормам, ну что это прям "фу-фу-фу", и Вы, как честный гражданин, будете при всяком удобном случае его порицать. И вдруг, так случилось, Вас в него позвали, и Вы не то, чтобы сразу поменяли свое мнение, но вдруг оказалось, что не так уж все дурно, все, что прежде Вы взяли за правило порицать.

О том, что московское общество - это общество потребления, я впервые подумала ещё в первый год своего проживания в столице.

Когда я увидела Мегу "Белая Дача" и решила, что, если побывав в таком огромном супермаркете (да нет же, это просто кластер супермаркетов), у человека ещё возникает желание зайти в течение последующих 12 месяцев куда-то ещё, то он явно шопоголик, и ему пора завязывать. Всем им пора завязывать, а Москве - заканчивать распространять этот образ мышления, что свободное время следует проводить в ТРЦ.

Вот, что я думала и моя вера в это крепла, пока я не пришла работать в «Книжный». Вернее, в кофейню, принадлежащую «Книжному».

Не так уж это и плохо - проводить полдня в магазине, не так уж и дурно стремиться к новинкам и вообще, модная тусовка - это круто, когда ты в этом как-то задействован.

Конечно, а как иначе: тем, кто на обочине, остаётся завидовать и порицать.

Плохо там, где нас нет.

Песня Franka Shelley «Hit the heights» - это самое характерное воспоминание о работе в «Книжном».

Я услышала эту музыку, наверное, за неделю до того в фильме "Любовь в большом городе-3" и поставила в плейлист. Каким- то непостижимым образом она звучала в моих наушниках каждый раз, когда я выходила из метро Арбатская, а уж когда однажды прочитала перевод, символизм стал и впрямь удивительным.

Эта мелодия выражала как нельзя лучше мое отношение к новому месту работы.

Катька (тоже сотрудница «Книжного») однажды сказала, что когда она работала, частенько приходили какие-то "му@аки", типа бомжей или пьяных, старух, которые просили еду бесплатно, и она не знала, куда уже от них деваться, на что я подумала, что ко мне это место, пожалуй, благосклонно, раз уж бывает и по-другому.

"Ну конечно, это центр города, тут кого только нет, сама представь," - говорила она.

Ну да, я и представляла.

Но для меня все равно «Книжный» больше сочетался с песней «Hit the heights».

Наверное, как люди по-разному раскрываются с собеседниками, так и места: для одного место выглядит как хобот слона, а для другого - как бивень.

Эта сотрудница, которая меня стажировала, Катька, была последней из "свиты" бывшего менеджера, она планировала доработать ещё неделю и тоже уйти.

Когда Катька наконец то "вроде как уволилась", стало легче. Но не физически, а эмоционально.

Поскольку сотрудников должно было быть трое, а осталась я одна, отдел кадров спешно стал набирать абы кого, лишь бы быстрее закрыть позиции.

Остановились мы на некоем парне, его я и стала обучать.

Пока он ещё не вышел в смену, каждый день, особенно суббота и воскресенье, был похож на перегонки со временем. Народа приходило столько, что даже не моющий посуду бариста справлялся бы не всегда.

А мне нужно было ее мыть.

Иногда ко мне выходила новая администратор, которая не умела варить кофе, но посуду мыла, и тогда было не настолько невозможно все успевать.

Во всяком случае, она сказала мне так: «Даже если ты не справляешься, заменить тебя некем, так что можно не переживать - тебя не уволят».

И расклад стал более-менее понятен. "Не важно, лев ты или газель, каждое утро с восходом солнца надо бежать". ( Т. Фридман)

Оставалось только ждать, когда выйдет новый сотрудник.

Третий сотрудник работал с одним из двух других в пятидневку с 12.00, и, как оказалось, сложнее всего было найти его.

К тому же приходили абсолютно неподходящие кандидаты.

Один из них, 40-летний мужчина, даже не умел взбивать молоко.

То есть, он сказал, что умеет, но на предложение показать, как он это делает, даже моему ещё не обученному второму сотруднику стало понятно, что тот "заливает".

Его еле удалось слить совместно с администратором, поскольку, как выяснилось, его кто-то «крышевал» в отделе кадров, но всё же здравый смысл взял верх.

Наконец они подобрали третьего, им оказался тоже парень, который не особо мне понравился, но в целом, он более-менее подходил.

Его один день обучала я, а дальше новая администратор, молоко он взбивать умел, и этого было достаточно.

Однако поводов для беспокойства не убавлялось.

Помимо чисто физического стресса, а руководству «Книжного» почему- то вздумалось отправить меня на обучение в компанию МПК в мой выходной, якобы бывший сотрудник банка не умел рассчитывать клиентов по безналу:), писец подкрался откуда не ждали.

В следующий мой выходной мне написала "якобы уволившаяся" Катя и сказала, что прежний менеджер скоро вернётся и, скорее всего, восстановит в должности всех своих бывших сотрудников.

Это знаете, как будто у вас полон дом гостей, а тут протекла труба, и в ванной бьёт фонтан воды в потолок, но вы отчаянно пытаетесь сделать вид, что этого не замечаете, и очень хотите, чтобы и гости не заметили тоже.

Конечно, я показала сообщение новому администратору, но она сказала: "Да не, это бред какой-то".

(Ее тоже кто-то «крышевал», только в бухгалтерии.)

Однако "труба, которая протекла", не хотела сдаваться. Катя стала писать почти каждый день. Она сказала, что если что, меня они отправят в книжный на Профсоюзной, поскольку она замолвит за меня слово перед бывшим менеджером, а вот всех остальных Андрей уволит.

Поэтому теперь уже "трубу, которая выразила некое подобие милости" игнорировать было опасно.

Это меня они "так и быть оставят". Меня, которая почти без выходных обучала для «Книжного» новых сотрудников для кафе. Мне они сделали одолжение.

Да на мне тут все и держалось.

"Это кто это вам позволит? Меня «Книжный» сюда позвал," - так прям и хотелось ей ответить, но надо было быть аккуратной в выражениях. Ведь приходилось сидеть на двух стульях. Никто не мог поручиться, какой из стульев сломается.

Когда спустя неделю после инвентаризации, нам сообщили, что завтра будет ещё одна, мне все стало понятно.

"Труба" Катя оказалась более жизнеспособным стулом.

В день перед инвентаризацией в кафе приехала и Катя. И я невольно вспомнила, как была в школе в роле связующего звена. Получилось, что я общаюсь и с тем, и с тем лагерем, но два лагеря как бы враждуют.

Да, Хирон в Близнецах и Кету в Весах.

То, что особенно не желательно делать с такими аспектами, у меня всегда выходило само собой.

Что ж, пришлось "дружить" с Катькой.

По итогам инвента у нас не доставало 22-х пачек молока.

Это за неделю то. После предыдущего.

Понятно, что нового менеджера Ксению "попросили".

Понятно, что и я, и администратор уже были в курсе, что инвент был своего рода "подготовкой" к возврату нового старого менеджера.

На следующий день после инвента нам сказали, что возвращается Андрей, прежний управляющий. Ну кто бы сомневался. Однако и администратора и меня пока оставили. Вернули только Катьку, но пока на Профсоюзную.

Это было странно. Как будто ты зашёл в маршрутку, оплатил проезд, и уже едешь, но тут на остановке заходят люди и говорят, что платить надо им, и снова собирают за проезд.

При мне новый старый менеджер в один из первых же дней как-то спросил Директора «Книжного», справляюсь ли я в баре. Ну и поскольку я слышала вопрос и посмотрела на неё, она сказала, что да.

Уж не знаю, что она там думала на самом деле. Но я слышала, что у нее самой сложные отношения с её начальством, и она несколько раз писала по собственному, но ее не отпускали, поэтому, видимо, она вошла в мое положение. Или я и в правду справлялась.

Но мне все это не нравилось, Катька писала, что Андрей будет присматриваться, кого убрать, чтобы вернуть ее на место на Арбат. Понятно, нас набирал в бар не он, и ему было не жалко.

А нового баристу учила я, и мне было жалко. И если меня уберут, и если его. Даже не потому что во мне говорил гуманизм, мне было жалко свой труд, вложенный в развитие бара, целесообразность которого теперь оказалась под вопросом.

И вообще, как-то все складывалось донельзя несправедливо.

Хотя и ожидаемо.

Когда я шла на собеседование, то видела аспект, говорящий, что в целом день сложится благоприятно, но от начала новых проектов следует воздержаться.

Но, когда мне сказали, что человек, собеседовавший меня, скоро увольняется и забирает всех сотрудников с собой, я решила, что не так страшно, что в прогнозе так сказано, значит, со своим руководством я ещё не знакома, и можно принять предложение, ведь этот день не решающий. Решающим будет тот, когда наймут нового менеджера.

Но старый менеджер вернулся и оказалось, я проиграла своему гороскопу.

Теперь я не ждала от этого места ничего хорошего.

Администратор (девушка, которую «крышевала» бухгалтерия) по-прежнему не замечала ничего пугающего, или делала вид что не замечает, но она считала, что перемены на приходе прежнего менеджера завершатся. Я же была уверена, что все только начинается.

А самое обидное было то, что когда я уже сама стала обучать сотрудников, ко мне начала как бы благоволить начальница Директора «Книжного», что было неожиданно: она, как мне говорили, ненавидела всех, и у Катьки с ней лично были неоднократные стычки. Может, потому, что она любила роллы с капрезе, и я запомнила это, и всегда заранее интересовалась: "С капрезе как обычно?"

И вообще, на неделю в моем гороскопе были такие позитивные показатели, которые трактовались как социальный взлет, признание, самореализация, хорошее отношение руководства.

Но затем, с возвращением прежнего менеджера, это все перестало иметь значение, успех закрепить не удалось.

Период закончился, и все как будто забыли, что я там была, когда прежняя "команда крыс" покинула корабль. Все это время на тонущем корабле была я. Но корабль вновь был на плаву и память о героях успешно канула в лету.

И вот теперь уже я была "под наблюдением" чтобы выявить, кого же из нас следует убрать ради возвращения Кати.

Да, это место определенно было не так плохо, как люди, которые в нем работали.

Ах да, ещё во время инвентаризации не досчиталась восьми шоколадок Риттер Спорт и около двадцати двух жвачек.

В общем, с учётом того, что мне стало известно, с новым старым менеджером мне было неуютно, я даже не находила, о чем с ним говорить. Ну, первое, что приходило в голову, спросить, не стыдно ли ему было подставить менеджера, которая пришла после него? Но, надо полагать, на этом бы моя карьера и закончилась. Поэтому я, в основном, молчала.

Ещё, как рассказывала Катька, Андрей писал ей, что он специально перед своим уходом сделал так, чтоб новому человеку после него пришлось нелегко: забрал все контакты поставщиков, все документы спрятал. То есть, тому, кому полагалось работать после него, предстояло как бы начинать с нуля. Отличная провокация, что сказать?

Так было задумано, чтобы отомстить руководству «Книжного», которое не повышало Андрею зарплату, из-за чего тот и ушел, хлопнув дверью.

В общем, я оказалась в самом эпицентре интриг. Как на НТВ.

Скандалы, интриги, расследования.

Но они были настоящие, осязаемые, и происходили на моих глазах, оставалось только офигевать, что за «трэш» творится в центре Москвы. Ну и ловить волну, чтобы не быть потопленной случайно.

Иногда мне казалось (уже позже), что нужно было как Светлане в "Дневном дозоре", кричать: "Почему мы ничего не делаем?" Помните тот момент, когда Завулон пытался убить Антона Городецкого? Но она то делала, она то спасала Антона. А мы спасали свои шкуры, молча переваривая увиденное.

Не уволен, значит, уже молодец, уже победитель.

А может, и надо было не молчать?

По итогам следующей инвентаризации троим сотрудникам, кто работал при предыдущем менеджере, раздали 22 жвачки, 8 шоколадок Риттер Спорта и несколько бутылок с чистящим средством. "Нашлись таки потерянные недостачи", - подумали все, и все промолчали.

Не знаю, что там было с 22 пачками молока, но сразу после очередной инвентаризации в бар купили новые чашки меньшего размера, чтобы не было недостачи по напиткам, теперь за те же деньги клиент получал меньшего размера капучино и латте. Все стало ясно.

Как мне рассказали позже (Катька, которая расслабилась и не считала меня противником), еще до увольнения Андрей сам нередко приносил из дома молоко и кофе перед инвентом. То есть все всё знали, но сделали, как удобнее себе.

Теперь я вообще всегда молчала, работая с Андреем. К счастью, он выходил в бар не часто.

Через неделю "попросили" на выход моего сменщика, которого я обучала. Не могу сказать, что не испытала облегчения, ибо топор, зависший на несколько недель над нашими головами, опустился на шею другого человека.

Но все это было весьма печально. Теперь кроме администратора, у меня не было "своей оппозиции" новому старому руководству.

Ко мне в смену после 12 поставили Катю, и мне пришлось пересмотреть границы "своих и чужих".

Работать с ней было удобно, она все делала быстро, и мы сделали вид, что никакой борьбы между лагерями не было. А то знаете, с врагом работать - себе дороже. Типа "что было, то было".

Тем более, вполне возможно, она и не догадывалась, что я считала их с Андреем злонамеренными вредителями, а когда об этом знаешь только ты, а оппонент нет, договориться о совместной работе уже проще.

Или делала вид, что не догадывалась. Это я тоже вполне допускала. Но я была из такой семьи, где проблемы замалчивались, так что, мне было не в новинку.

В конечном итоге, то, что ты говоришь о реальности, ее и начинает формировать.

И через месяц мы уже почти и вправду дружили.

Что говорят о дружбе и работе? Нельзя работать с теми, с кем дружишь, но можно дружить с теми, с кем работаешь.

***

1-го июня я зарегистрировала свою фирму.

Идея собственной кофейни преследовала меня ещё за работодателя до «Книжного», если можно так выразиться.

Теперь же, когда ещё до увольнения моего бывшего стажёра над нами нависла угроза, что кто-то уйдет, я вновь вернулась к этой мысли.

"Мне бы только доработать 3 месяца ради кредита и справки 2ндфл", - думала я. И я доработала.

В мае, когда 3 месяца минули, я подала заявку, параллельно рассматривая несколько кофейных франшиз.

Кредит был одобрен, а я купила франшизу кофейни (самый минимальный пакет, кофейня без вафель, хотя вафли были даже на логотипе).

Вместе с договором франшизы у них можно было приобрести дополнительные услуги, включая поиск помещения под кофейный остров, я оплатила и это тоже.

Теперь оставалось дождаться, пока помещение найдется и уволиться с работы. Но не тут то было.

Не то, что бы моя работа мне не нравилась, но там были настолько непомерные физические нагрузки, что когда я приходила домой со смены, то раздражала даже необходимость переодеваться (по времени уже было обычно половина первого ночи), и опять обострилось варикозное расширение вен, которое началось ещё в Кофе энд зэ Сити.

Атмосфера кофейни (даже, я сказала бы, «Книжного») нравилась, работать в паре с Катькой, как ни странно, тоже.

Нравились вечера с писателями, можно было работая, одновременно слушать. Нравился коллектив отдела маркетинга, которые договаривались о встречах с авторами. Они (маркетинг) иногда приходили к нам за бесплатным кофе, им это полагалось, как бонус к зарплате.

С ними интересно было общаться. Даже с парнем Скорпионом, хоть мы иногда и ругались. Ну Скорпионы, знаете ведь. Но потом опять общались. Вообще, я бы хотела работать в их отделе. Но при этом считала, что я в «Книжном» вообще ненадолго, что вот-вот ещё немного, и у меня будет своя кофейня.

Мне нравилось, что перед началом смены можно пройтись между стеллажами книг и выбрать себе одну почитать в течение дня, а потом вернуть на место.

Там меня впервые посетило чувство, что я скучаю по тому, с кем не знакома, кем-то, кто написал что-то из этих произведений, и как жаль, что будучи не знакомой с ним, нельзя обсудить его книги. (Возможно, я скучала по себе - автору.)

Там я повторно увлеклась живописью, читая о великих художниках прошлого.

Но как только приходил Андрей, напряжение прямо висело в воздухе. Правда, странно, когда ты не разговариваешь со своим руководителем? Вы вроде и не ругались, но ты подозреваешь, что он на тебя смотрит косо. И ты на него тоже. А в сочетании с тем объемом физической активности, которая на нас ложилась, вся совокупность "психофизических нагрузок была на лицо".

Особенно тяжко было после ухода 2-го баристы: Катька работала с 12 до 20, а моя смена длилась до 22.30, и как назло, в эти последние 2,5 часа приходила, как будто бы, треть гостей за смену.

А ещё нужно было вымыть всю посуду и протереть столы, особенно, если завтра чужая смена. Оставлять хаос на сменщика не то что не приветствовалось, это был фактор "всё, теперь меня сдадут менеджеру".

Причем как с моей стороны, так и со стороны моего сменщика.

Так что, даже если сегодня небывалый наплыв гостей (а такое случалось, когда были презентации новых книг известных авторов, и это происходило 2-3 раза в неделю), то хоть до 23.30 убирайся, но будь добр, оставь сменщику чистое помещение.

Это, конечно, не внушало оптимизма.

Но меня грела мысль, что рано или поздно это должно закончиться.

И это закончилось. Правда, не так, как я предполагала.

Кстати, на противоположной от бара стене кофейни в то время был изображён "Чеширский кот" из "Алисы в стране чудес."

Рисунок был довольно милым и забавным. Правда, уже в сентябре того же года его закрасили.

Дело в том, что у «Книжного» намечался юбилей, и к этому событию решили полностью сменить дизайн интерьера.

Тогда я просто смотрела на кота и ни с чем его не ассоциировала.

Уже позже, несколько лет спустя, меня вдруг осенило: "Чеширский кот в произведении Л. Кэролла - символ иллюзий, обмана, чего-то непонятного, двойственного, неконкретного, он растекается". Он - символ Нептуна, а Нептун отвечает за обман, творчество, изменённые состояния сознания, непонятные скрытые ситуации, интриги, тайных врагов, непроявленные факты, воду, этот кот как нельзя лучше подходил заведению «Книжного».

В июле меня к себе вызвал менеджер.

Сказал, якобы на меня пожаловалось два гостя, будто я не вежливо с ними общалась.

В ответ я заметила только то, что с нашими физическими нагрузками, знаете ли, вообще не мудрено. Но вообще то, я не помнила ни одного такого случая, когда гости оставались чем-то возмущены. Плюс я предложила Андрею сравнить журнал выручки: в моих сменах выручка неизменно держалась выше на 5-6 тыс. по сравнению с выручкой моего сменщика.

На что мне менеджер ответил: мы тут не гонимся за выручкой, нам важно, чтобы гости были довольны.

"Ну, с одной стороны, всё правильно сказал", - подумаете вы.

Но я хотела обратить его внимание, что Алексей (мой сменщик) регулярно отлынивает от работы, я сама была свидетелем, когда в один из дней пришлось с ним стоять в смене, как он уходил курить едва ли не каждый час, чтобы избежать обслуживания гостей.

Я хотела заострить внимание, что в принципе, я бы тоже могла отлынивать, и они бы не дополучали свою прибыль, тогда как я честно и добросовестно выполняла свою работу. (Да, с Алексеем у нас сначала не заладилось) И что не плохо бы взять 4-го бариста, чтобы мы работали всю смену вдвоем, а не так, что на часы с максимальной загрузкой сотрудник оставался бы в баре один на один с огромной очередью.

Но Андрей на это ответил, что я тоже могу отлынивать от работы, но гости должны быть довольны. (Хотя, они едва ли были довольны, стоя в очереди в отсутствии Алексея и уходя, не дождавшись возвращения его с перекура).

Ну конечно, правду никому не выгодно было видеть.

Правда, она вообще такая штука, что иногда лучше одеть темные очки, чтобы в глазах не резало.

На этот раз все обошлось разговором с менеджером, но у меня осталось ощущение, что он под меня копает.

Реальных случаев недовольства клиентов я не вспомнила, ведь маловероятно же, что они ничего бы мне не высказали, но каким-то образом пожаловались ему?

Я стала торопить франчайзера с поиском помещения, поскольку они, кажется, не особо спешили.

Где-то спустя три недели выяснилось, что сотрудница франчайзера вообще неверно понимала свой функционал в отношении поиска помещения для меня: она присылала мне только ссылки на объявления об аренде помещений, но не под мою кофейню в 6 кв. м, а вообще все, включая помещения до 100 кв. м.

Но это бы ещё ничего. Оказалось, что пару собственников, которые в принципе заинтересованы в размещении у них моей кофейни, ждали визуализации, о чем она даже не соизволила никому сообщить: то есть дело пробуксовывало по элементарному непониманию человеком своих обязанностей и того, что и кому нужно сообщить, чтобы процесс сдвинулся с мертвой точки.

Помню абсолютно абсурдную ситуацию, когда я просила у нее контакт собственника, чтобы встретиться с ним и увидеть локацию, но она заверяла, что в этом нет необходимости, пока они не одобрят нашу кандидатуру. Что само по себе вообще звучало дико.

Но!

И это ещё не всё!

Когда я наконец туда съездила и пообщалась, выяснилось, что им нужна помимо презентации, визуализация от нас, а для её оформления требовалась фотография самой локации (в нее нужно было вставить в приложении изображение самого кофейного острова).

Ну то есть, я бы и не узнала об этом, если б не заставила ее наконец дать мне контакты. Конечно, я сообщила об этом ее руководству. Конечно же, безрезультатно.

Как-то так выходило, что у всех руководители прикрывали и выгораживали своих сотрудников перед клиентами, но не у меня. (Управитель 10-го дома в 12-м? Самое что ни на есть слабое расположение планеты в натальной карте? Он виноват? Или ретроградный Юпитер, не дающий занять достойное место в социуме без огромных усилий?)

Это все не воодушевляло, конечно.

***

Иногда мне кажется, все эти истории случались со мной, чтобы я их в конце концов просто описала в произведении. Люди же должны знать о том, как непрофессионализм маскируется под качественный сервис. А интриги, подлоги, плохие условия труда - под клиентоориентированность и дружелюбие.

Я же Тигр по восточному гороскопу, Тигры должны быть честными и бесстрашными, они должны идти на противника с открытым забралом.

В жизни мне не удалось победить эти явления, о чем я честно вам признаюсь, я от них пострадала, так пусть их победит общественное мнение.

Тщательно выбирайте франшизу! Не ленитесь читать реальные отзывы, общайтесь с теми, кто уже приобрел её. Пристально присматривайтесь к работодателю! То, что является, по сути, недоработкой функционирования системы при любом удобном случае будет свалено на вас и поставлено вам в вину. Я проходила это: ты ничего не докажешь, когда внутри системы. Иногда проще в такие системы не заходить. Читайте «Отзовик» с мнениями сотрудников, особенно бывших.

***

В середине августа случилась очередная презентация книги и народа было больше обычного.

Конечно, опять под вечер, когда я осталась в баре одна.

На тот день я пригласила нашего бывшего сотрудника в кофейню прийти поболтать (я намеревалась нанять его к себе после того, как помещение все же будет найдено). Да, того самого сотрудника, которого сама обучала.

Конечно же, поток клиентов был таким, что долго пообщаться не удалось, хотя согласие я получила, и это уже дорогого стоило.

Однако очередь у кассы была больше обычного, и среди них, администратор зала с первого этажа магазина.

На следующее утро мне сообщили, что администратор зала нажаловалась Андрею, что якобы, вместо того, чтобы обслуживать клиентов, я общалась с бывшим сотрудником.

Кроме того, как мне сказала по секрету наш администратор, Алексей сообщил Андрею, что я зарегистрировала ООО (уж откуда он то узнал?). И тот опасается, как бы я не начала переманивать сотрудников.

После обеда меня вызвал менеджер.

Понятно, разговор начался с фразы, что он меня уже предупреждал, и так далее и тому подобное. И что уже и тогда, несколько недель назад ему не понравилось, что я не извинялась, а отстаивала свою правоту. Но знаете, если бы я реально конфликтовала с клиентом, я бы сама об этом рассказала, не дожидаясь, пока клиент все сообщит под своим углом зрения и уж наверное бы, я чувствовала себя виноватой в этом случае.

В общем, меня попросили по собственному, и единственное, чего я добилась, это отсрочка на три недели, вместо двух. (Помещение для аренды так и не было найдено).

И хотя я восприняла увольнение даже с позитивом (мне не пришлось самой принимать это решение, да и физически я реально сильно устала за полгода), надо понимать, что как бы вы ни были сторонником мыслить позитивно и на всё реагировать фразой: "значит, так ещё лучше", подлость остаётся подлостью, даже если вы к ней готовы, не сильно удивлены и приняли все меры, чтобы защититься от последствий.

Плохие условия труда остаются ими, даже если есть какие-то бонусы в виде "послушать интересных людей за работой". Интриги остаются интригами, даже если напрямую вас не касаются.

***

Кстати, поскольку день рождения книжного магазина был в сентябре, очевидно, дизайнер, который изобразил на стене «Чеширского кота», не был далек от астрологии. Дело в том, что, людям очень полезно добавлять в свою жизнь стихии противоположных знаков. Например, если ты Дева, полезно заниматься чем-то, связанным с Рыбами (Нептун ими управляет), а именно, живопись, музыка, плавание, творчество, все это будет вести к успеху, как бы дополняя Вас.

Полезно даже общаться с людьми противоположного знака.

Если Скорпион, полезны занятия по Тельцу: украшательство, кулинария, работа с женской аудиторией, занятия макияжем, бизнес в сфере красоты, парикмахерское дело.

Книжный был Девой.

Девам нужны Рыбы. Девам нужны иллюзии.

Ну и вообще, изображение кота было так символично на той стене, как бы сразу намекая посетителю о характере места.

Всем, кто узнал себя: совпадения случайны. А вот случайности не случайны.