Играйте возможностями языка

Играйте возможностями языка: это демонстрирует вашу уверенность в себеДети чаще играют разнообразными возможностями языка, чем мы, взрослые, накрепко привязанные к привычным для нас реалиям...Один из участников двухдневного семинара на тему «Никогда не молчи!» жил неподалеку от места его проведения, поэтому ночевал не в гостинице, а у себя дома. На второй день семинара он рассказал о том, как, будучи не в силах придумать достойный ответ на мой вопрос «Почему куры кладут яйца?», переадресовал его наконец своим детям.Разумеется, на занятии участники семинара привели множество разнообразных научных, естественно-научных и высоконаучных вариантов ответа и философствовали на эту тему до тех пор, пока я не положил конец затянувшейся дискуссии.СоветСовместный смех создает отношения, углубляет их и устанавливает эмоциональный контакт между собеседниками, поэтому иногда бывает полезно выйти за рамки сухого, сугубо делового общения. Кроме того, способность смеяться демонстрирует вашу раскрепощенность и уверенность в собственных силах!Дети с самого раннего возраста оказываются остроумнее и находчивее взрослых, вероятно, потому, что еще только учатся мыслить по заданным схемам и воспринимать вопросы исключительно серьезно. Во всяком случае наш участник семинара был просто поражен тем, насколько быстро его дети смогли раскрыть суть этого забавного вопроса, не вникая в сложные биологические подробности, им, по всей вероятности, и неизвестные. В общем, на раздумье им хватило нескольких минут, после чего они с довольным видом заявили: «Почему куры кладут яйца? Понятно почему. Ведь если бы их бросали, они бы разбивались! Ну папа, это же так просто!»Способность понимать шутку предполагает живость ума. А смеяться полезно для здоровья.УпражнениеПроявляйте остроумие и находчивость, используя двусмысленности!Попытайтесь инсценировать диалог, построенный на двусмысленностях. Вот несколько примеров:

«Вы опять пытаетесь вскочить в уходящий поезд!»«Ну, ваш-то поезд вообще уже давным-давно ушел!»

«Ну что, я снова должен наставлять вас на путь истинный?»«Пожалуйста, но хотелось бы, чтобы это была не узкоколейка, как в прошлый раз!»

«Вы вообще видите хоть какой-то свет в конце туннеля?»«Ну, вы-то не в состоянии увидеть даже сигнал семафора».

«Вечно вы бежите впереди паровоза!»«По крайней мере это лучше, чем быть таким тормозом, как вы!»

«Наш поезд идет точно по расписанию и со всеми остановками!»«Тогда, может быть, нам лучше было бы пересесть в скорый?»

«Этого пункта в нашем расписании нет!»«Правильно, но ничего не поделаешь, вы уже в поезде!»

Здесь обыгрывалась тема «Железная дорога». Теперь ваша очередь, дерзайте!

Тема - «Охота».Дано: «Ну что, вы опять промахнулись?»

Запишите свой ответ.* * *Следующая игра: как прощаются участники конгресса врачей? Придумайте свои варианты.Глазной врач: «Увидимся!»ЛОР: «Хотелось бы услышать что-нибудь от вас в ближайшем будущем!»Ветеринар: «Ну, возвращаемся к нашим баранам!»Гинеколог: «Надеюсь, наши встречи будут регулярными!»Дерматолог: «Будем лезть из кожи вон, чтобы встретиться снова!»Хирург: «Ну, надеваем перчатки и за работу!»

А теперь придумайте формулу прощания и ответную реплику.Уролог:________________________________________Терапевт:________________________________________Информация к размышлению. Слушать можно по-разному:• активно;• внимательно;• аналитически.

Слушать активно означает при помощи вербальных, паравербальных и невербальных сигналов демонстрировать собеседнику, что вы понимаете, о чем идет речь. Слушать внимательно означает слушать сосредоточенно, вникая в каждое слово или предложение, не пропуская мимо своего внимания ни одно из них.Слушать аналитически - значит «читать между строк», постигая истинный смысл и глубинное психологическое значение услышанного.Упражнение на усиление невнятных высказыванийКаждая из приведенных формулировок имеет свой собственный смысл, соответствующий тому или иному контексту, однако у них есть и одно общее свойство: при всем своем благозвучии они слишком нейтральны или расплывчаты. Попробуйте их немного «подточить» и запишите примеры.

Примеры:Я хотел бы объяснить вам более подробно...Короче говоря, это...или: Если говорить конкретно, то...Позвольте, я сформулирую свой вопрос по-другому...Этот вопрос может звучать как...или: В другой формулировке этот вопрос звучит так...Постарайтесь представить себе, что вы, будучи членом команды Marlboro...Представьте себе, что вы...или: Итак, вы...1. Мы стараемся быть в числе лучших, при этом...2. То, о чем я пытался рассказать...3. Мы являемся действительно классным рекламным агентством и можем предложить вам буквально все.4. Наша главная задача заключается в том, чтобы четко представлять себе перспективы развития рынка.5. Нам удалось занять ведущие позиции на рынке с годовым оборотом 100 миллионов долларов, где у нас остался только один конкурент - АО «Мейер».6. Наш девиз - все из одних рук.7. Ведь можно было бы предположить, что...8. Наши клиенты довольно часто присылают нам письма, в которых сообщают...9. Наша продукция предполагает высокий уровень складских расходов.10. Будучи предприятием с более чем столетним опытом работы...11. Мы стараемся быть как можно ближе к клиенту.12. Мы помогаем нашим клиентам в...13. У вас наверняка создалось впечатление, что мы действуем вслепую.14. Всех вас, дорогие слушатели, интересует сейчас проблема...15. Текучесть кадров у нас невысока.16. В конце концов, мы специализируемся на...17. Мы всегда стараемся предложить вам действительно хороший сервис.18. Конечно, вы не знаете...19. Вам трудно понять, насколько это важно...20. Я полагаю, что...21. И конечно, такое понятие, как близость к клиенту, нам хорошо знакомо.22. Вам приходилось когда-нибудь задумываться о том...23. Не будучи специалистом, вы можете и не знать...24. Я думаю, что смогу вам в этом помочь.

Возможные варианты решений1. Качество нашей работы отвечает самым высоким мировым стандартам.2. Я рассказал вам о том, что...3....предлагаем вам все из одних рук.4. ...заключается в том, чтобы активно участвовать в формировании рынка.5. Нам, фирме XY, удалось занять лидирующую позицию на этом рынке.6. Наш девиз, наша повседневная практика -...7. Было бы ошибкой предположить, что...8....это подтверждается множеством отзывов наших клиентов.9. Уровень складских расходов снижается за счет...10. Будучи современным предприятием с более чем столетним опытом работы...11. Близость к клиенту составляет фундамент нашей работы.12. Мы обеспечиваем сопровождение...13. Действовать вслепую? Никогда!14. Все вы, дорогие слушатели, задаетесь сейчас вопросом о том...15. Мы располагаем высокоразвитой материально-технической базой, что подтверждается многолетним стажем работы сотрудников на нашем предприятии.16. Мы известны как специалисты в области...17. Всем известно, что мы обеспечиваем первоклассный сервис.18. Если вы спросите себя...19. Чрезвычайно важно...20. Факт, что...21. Близость к клиенту является для нас главной заповедью.22. Несомненно, вам уже приходилось задаваться вопросом о том...23. Каждый, кто ориентируется в этом вопросе, знает...24. Я предлагаю следующее...